Przejdź do treści

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego PaleoStore prowadzonego pod adresem paleostore.eu.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Syndrome sp.z.o.o., Czołgistów 3, 85-532 Bydgoszcz, NIP 9671488944.

2. Oferta

Sklep sprzedaje fizyczne skamieniałości i materiały paleontologiczne. Każdy okaz jest unikalny i sprzedawany w jednym egzemplarzu (stan magazynowy: 1 szt.). Opis, zdjęcia, waga, wymiary i cena na karcie produktu stanowią treść oferty.

Zamówienie składasz przez koszyk i kasę na stronie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep (e-mail po opłaceniu albo po przyjęciu zamówienia przy płatności za pobraniem).

3. Ceny i płatność

Ceny są w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek. Koszt wysyłki jest liczony z wagi koszyka i adresu dostawy (Polska) i doliczany przy kasie, przed złożeniem zamówienia.

Dostępne sposoby płatności są wskazane przy kasie. Płatności elektroniczne (w tym BLIK i przelewy) obsługuje PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 (Przelewy24). Sklep nie przechowuje numerów kart płatniczych.

Przy przelewie tradycyjnym okaz rezerwujemy na 3 dni od złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie oznacza anulowanie zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni od dnia uznania wpłaty na rachunku sprzedawcy (przy płatności elektronicznej lub przelewie) albo od dnia złożenia zamówienia (przy płatności za pobraniem). W tym terminie sprzedawca kompletuje okaz i przekazuje przesyłkę przewoźnikowi. Czas dostawy dolicza się osobno, według wybranej metody wysyłki.

Wysyłka odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Przy kasie dostępne są: Paczkomat InPost (wybór skrytki na mapie), kurier InPost, kurier DHL, kurier DPD oraz Pocztex. Koszt liczony jest z wagi koszyka. Płatność przy odbiorze dotyczy wyłącznie wysyłki kurierskiej — nie paczkomatu.

5. Reklamacje

Reklamację składasz przez formularz reklamacyjny albo na e-mail sklep@paleostore.eu. Podaj: imię i nazwisko, e-mail, numer zamówienia (jeśli jest), opis wady lub niezgodności oraz żądanie (wymiana, zwrot ceny, uzupełnienie).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 10 dni od zgłoszenia i odpowiada na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Uprawnienia z tytułu rękojmi dla konsumenta wynikają z Kodeksu cywilnego.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie składasz na e-mail sklep@paleostore.eu, przez Kontakt albo wzorem na stronie Odstąpienie od umowy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu okazu. Okaz należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres sprzedawcy. Sprzedawca zwraca płatność (w tym standardowy koszt najtańszej oferowanej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu okazu albo dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym gdy rzecz jest nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Unikatowy okaz z oferty sklepu, który nie był wykonywany na indywidualne zamówienie, podlega odstąpieniu na zasadach powyższych.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.